Ist ein Vertrag wirklich wichtig? Bei einem Betrag, der schmerzhaft ist, wenn Sie ihn verlieren, muss er unbedingt schriftlich festgehalten werden, aber nicht nur im Zusammenhang mit Hochzeiten, sondern auch in anderen Bereichen des Lebens…
Die Organisation einer Hochzeit ist eine große Aufgabe! Es ist kein Zufall, dass Paare im Durchschnitt lange vorher, etwa 1 Jahr vor dem geplanten Tag, mit der Planung beginnen.
Das Erste und vielleicht Wichtigste ist die Auswahl und frühzeitige Buchung der wichtigsten Dienstleister. Wenn Sie die Dienstleister gefunden haben, die Ihnen am sympathischsten sind, sei es der DJ, die Band, der Zeremonienmeister, der Fotograf/Videograf, dann ist der nächste sehr wichtige Schritt der Vertragsabschluss! Ein Vertrag ist nichts anderes als eine übereinstimmende Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Personen, auf deren Grundlage Rechte und Pflichten entstehen. Die Vereinbarung kommt zustande, wenn die Parteien sich auf die wesentlichen Vertragsbedingungen einigen. Dieses Dokument schützt beide Parteien und vermittelt ein Gefühl von Ruhe und Sicherheit, und erspart Ihnen natürlich später viel Ärger.
Ich wurde mehrfach in letzter Minute kontaktiert (einmal sogar 24 Stunden vor der Hochzeit), weil der DJ die Musikdienstleistung wegen eines fehlenden Vertrags abgesagt hatte und das Paar dringend jemanden finden musste. Es ist beängstigend und sehr traurig zugleich, dass so etwas passieren kann…
Erfahrene und professionelle Dienstleister sind bereits ein Jahr im Voraus ausgebucht. Wenn also eine Anfrage dieser Art in letzter Minute eingeht, kann ich sie in 95 % der Fälle nicht annehmen, da ich an dem betreffenden Datum bereits vertraglich gebunden bin. Auch bei mir sammeln sich die Buchungen schön der Reihe nach bis zu 2 Jahre im Voraus, wenn Sie also nicht nur aus den restlichen Dienstleistern auswählen möchten, lohnt es sich, so bald wie möglich mit der Erkundung zu beginnen. Es ist oft vorgekommen, dass mehrere Personen angegeben haben, dass sie mir, ihrem ausgewählten Hochzeits-DJ, vertrauen und ein Vertrag nicht notwendig sei, sie würden nicht darauf bestehen. Ich schließe in jedem Fall einen Vertrag für den Großen Tag ab. Jedem, der vor einer Hochzeit steht, rate ich dies unbedingt, nur so kann die gegenseitige Ruhe garantiert werden. Geben wir es zu, selbst innerhalb der Familie hört man von Streitigkeiten, geschweige denn gegenüber einem für Sie (noch) Unbekannten… Es lohnt sich nicht, Risiken einzugehen, man muss auf alle Eventualitäten vorbereitet sein, der Vertragsabschluss ist für beide Parteien gleichermaßen eine Absicherung. Ein korrekter Vertrag ist zweiseitig, schützt also nicht nur den Dienstleister, sondern auch Sie.
Was kann ich tun, außer einen Vertrag abzuschließen?
Zunächst ein guter Ratschlag: Anstatt einer Anzahlung ist es ratsam, eine Reservierungsgebühr zu verlangen. Denn wenn dem Dienstleister ein Auftrag mit höherem Umsatz winkt, kann er den bestehenden Vertrag sogar kündigen. Bei einer Kündigung durch den Dienstleister muss die Reservierungsgebühr jedoch doppelt zurückgezahlt werden.
Alle Details sind im Vertrag schwarz auf weiß festgehalten, sei es die Dauer der Dienstleistung, zusätzliche Kosten oder Termine. So wissen beide Parteien, was sie erwarten können, was der Vertrag abdeckt und was nicht. Auch ich als DJ und Sie können überprüfen, was wir zugesagt haben. /Es müssen auch Netto- und Bruttobeträge angegeben werden (außer wenn jemand von der Mehrwertsteuer befreit ist)/ Ich arbeite seit Jahren mit einem von Juristen ausgearbeiteten und genehmigten Geschäftsvertrag, der viele Details abdeckt, sodass sich das Brautpaar nicht um die Erstellung von Vertragsmustern kümmern muss. Natürlich bin ich flexibel, wenn Änderungen gewünscht werden, bin ich offen für Anfragen, alles kann besprochen werden.
Das ist nicht ganz so einfach, aber das Wichtigste ist, zwischen der Arbeit zweier Dienstleister unterscheiden zu können. Warum ist das Günstige günstig? Was kann oder will es nicht leisten? Was bietet das Teurere mehr? Was ist anders an dem Dienstleister, der die gleiche Hochzeit zum halben Preis anbietet? Sind sie rechtlich in Ordnung? Auch uns legalen Dienstleistern nützt es nichts, wenn viele „schwarz“ arbeiten, denn oft schaden sie dem Ruf des Berufs mit ihrer Unprofessionalität. Ihre Ausrüstung ist nicht von ausreichender Qualität, und sie haben nicht genügend Erfahrung. Da sie keine Abgaben zahlen, sind sie natürlich billiger – was für junge Paare verlockend sein kann – aber die ständigen Entwicklungen in der Musik-, Ton- und Bühnentechnik haben leider ihren Preis, ebenso wie die Abgaben und Pflichtsteuern.
Geraten Sie nicht in Situationen, in denen „keine Papiere vorhanden sind“, denn leider ist der oben genannte Fall zur täglichen Praxis geworden. Der Wert der Anzahlung sollte realistisch sein. Wenn Sie zu wenig zahlen, ist eine Stornierung zu erwarten und ein einmaliges Erlebnis kann ruiniert und zu einem Albtraum werden, der viele schlaflose Nächte verursacht.
Interessant dabei ist, dass viele nicht damit rechnen, dass eine negative Werbung in diesem Bereich (wo Vertrauen und Sympathie ein sehr wichtiger Faktor bei den endgültigen Entscheidungen sind) viel größere Verluste verursachen kann als eine gewinnbringendere Veranstaltung, die für einen höheren Betrag angenommen wurde. Hüte DICH vor ähnlichen Formulierungen im Vertrag – wonach, wenn der Dienstleister einen Vertrag abschließt, dass, wenn er die Party selbst absagt, er verbindlich nur EINEN professionellen Ersatz finden muss. In diesem Fall vertraglich etwas zu vereinbaren, das nicht garantiert, bedingt und unprofessionell ist. Und das ist schlecht, wenn jemand das braucht, um euer Vertrauen zu gewinnen… Natürlich kann es Fälle geben, in denen jemand nicht liefern kann, z.B. Krankheit, Unfall oder Familientragödie. In diesem Fall hilft ein fairer Dienstleister den Paaren jedoch ausnahmslos, einen Ersatz zu finden.
Die oben genannten Erfahrungen zeigen auch, wie wichtig der Vertragsabschluss ist. Als guter Ratschlag betone ich daher, dass man ohne einen ernsthaften Vertrag nicht einmal 1.000 Ft geben oder sich mit einem Dienstleister einigen sollte. Man hört oft, dass einige Dienstleister nicht einmal die vereinbarten Dinge erfüllen, man muss sie ihnen mühsam abringen, oder sie tauchen einfach ab und sind nie wieder erreichbar. Aufgrund des unwiederholbaren Charakters einer Hochzeit ist dies leider aufgrund der Unerfahrenheit der Paare sehr häufig.
Halten Sie sich an die Reservierung, den Vertrag, die Quittung oder die Rechnung. Wenn Sie dies nicht tun, erhöhen sich die Risiken einer Stornierung und es ist leider nicht viel, was Sie mit dem betreffenden Dienstleister tun können, denn wie wir wissen, ist es oft schwierig, auch mit einem gültigen Vertrag noch Interessen durchzusetzen!
Ich persönlich versuche immer, einen elektronischen Vertrag abzuschließen, den wir gleich beim ersten Treffen erledigen. Es ist praktischer, schneller, eleganter und MODERNER 🙂
Auch diese Art der „Formalitäten“ ist völlig akzeptabel, da die Vereinbarung der Parteien auch mit diesen Mitteln ausgedrückt werden kann. Das Neue Bürgerliche Gesetzbuch enthält nun auch besondere Vorschriften für elektronisch geschlossene Verträge. So heißt es beispielsweise, dass von einer elektronischen Vertragserklärung ab dem Zeitpunkt die Rede sein kann, an dem sie der anderen Partei zugänglich gemacht wird. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die E-Mail mit dem Vertragsangebot im Postfach der anderen Partei ankommt. Die Partei, die den elektronischen Weg zur Verfügung stellt, ist verpflichtet, den Empfang der Vertragserklärung der anderen Partei unverzüglich auf elektronischem Wege zu bestätigen.
Meine Verträge basieren auf meiner langjährigen Erfahrung in diesem Bereich und den Erfahrungen meiner Klienten, daher werde ich sie niemals veröffentlichen oder an Dritte weitergeben.
Für die bestellte Dienstleistung stelle ich eine E-Rechnung aus, die ich ebenfalls in moderner Form per E-Mail versende. Vor der Rechnungsstellung kann kostenfrei angefordert werden, dass stattdessen eine Papierrechnung ausgestellt wird (falls z.B. der Empfang einer E-Rechnung nicht möglich ist). Es ist auch eine Zahlung über PayPal möglich.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass eine durchdachte Auswahl der Dienstleister, eine korrekte schriftliche Vereinbarung und eine Anzahlung am beruhigendsten sind.
Der Vertrag ist wichtig, aber es ist auch wichtig, dass Sympathie vorhanden ist, und nicht zuletzt ist es wichtig, dass die Arbeit des ausgewählten Dienstleisters Ihrem Geschmack entspricht. Jeder Dienstleister hat seinen eigenen Vertrag, der sorgfältig durchgesprochen werden muss, um zu verstehen, warum was darin steht. Ein guter Rat ist, dass wenn die Person keinen Vertrag abschließen möchte, Sie sich in diesem Moment von ihr verabschieden sollten, damit später keine unerwarteten Überraschungen auftreten 🙂
Ich wünsche Ihnen eine noch schönere Vorbereitung, möge diese Zeit spannend sein! Wenn Sie einen sicheren Vertrag wünschen, kontaktieren Sie mich als Hochzeits- und Event-DJ, ich mag Herausforderungen 🙂
